做好证件防伪与人像识别，可不是那么简单！

2020年5月22日，为提升分行柜面及零售人员客户身份识别的技能，浦发银行深圳分行组织开展为期一天的《证件防伪与人像识别》培训。

谢老师一直专注于有效证件以及人像识别及柜面操作风险的培训工作，在银路公司从事专职讲师以及咨询师工作。

课堂氛围轻快愉悦，知识传授直观易懂，全面分析银行实际发生案例，让学员学到知识，掌握技能，有效地在工作当中得到运用。

谢老师注重在培训的过程当中与学员们进行交流，了解一线柜员经常碰到的问题，体会一线柜员的感受，从而开发出更加适合银行柜员们的课程。

在人像识别的培训课程当中，谢老师为学员们讲解“人像识别五步骤”，以生动幽默的语言，独创“王炸”特定名词，增加学员的兴趣和记忆点。

运用实际有效的方法去鉴别，在培训过程中，从银行实际发生案例出发，讲解大量各银行案例，使课程更加贴近一线柜员，注重实战。

在有效证件的反假课程培训中，谢老师注重让学员分析实际发生案例，了解学员掌握情况，再讲解针对性的知识，其中分析大量银行真实案例，让学员在学到理论知识的同时，也建立起鉴别的信心。

在柜面操作风险的培训中，谢老师重点强调操作风险来源的识别与控制。通过大量实际发生的案例分析隐藏在临柜日常工作中的风险点，意在提高临柜人员的风险意识和掌握应知应会的风控技能。

培训感悟：

　本次培训已拉下帷幕，全体学员纷纷表示，通过此次学习，了解了客户身份识别的相关文件要求及重要性；掌握了客户身份识别的相关流程及方法；提升了客户身份识别技巧。

     在此感谢授课老师精彩的授课，感谢参训学员的积极参与，至此，本次培训圆满结束。